আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে মূল্যবান। Mbetway কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কোথায় ব্যবহার করে এবং কতটা নিরাপদে রাখে — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে।
Mbetway-এর তথ্য সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে
Mbetway আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে Mbetway আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, কেন করে, কতদিন রাখে এবং আপনি কীভাবে এর নিয়ন্ত্রণ নিজের হাতে রাখতে পারেন। আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।
Mbetway দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার ব্যবহারের ধরন থেকে যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হয়।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের সময় | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | নিবন্ধনের সময় | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধনের সময় | হ্যাঁ |
| KYC নথি | উইথড্রয়ালের আগে | বড় উইথড্রয়ালে হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | প্রথম ডিপোজিটে | হ্যাঁ |
| ডিভাইস ও লগ তথ্য | স্বয়ংক্রিয় | নিরাপত্তার জন্য |
Mbetway আপনার তথ্য নির্দিষ্ট কারণেই ব্যবহার করে — অকারণে নয়। প্রতিটি তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয় তার স্পষ্ট কারণ আছে।
Mbetway আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে সীমিত কিছু পরিস্থিতিতে নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে:
Mbetway আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
তবে মনে রাখবেন — কোনো ডিজিটাল সিস্টেমই ১০০% অভেদ্য নয়। যদি কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটে, Mbetway সাথে সাথে আক্রান্ত সদস্যদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। Mbetway কুকি ব্যবহার করে সাইটকে আরো কার্যকর ও ব্যক্তিগতকৃত করতে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ | অবস্থা |
|---|---|---|---|
| অত্যাবশ্যক কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা, বেসিক কার্যকারিতা | সেশন শেষ পর্যন্ত | বাধ্যতামূলক |
| পারফরমেন্স কুকি | সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝা | ১ বছর | ঐচ্ছিক |
| ফাংশনালিটি কুকি | ভাষা পছন্দ, লেআউট সেটিং মনে রাখা | ৬ মাস | ঐচ্ছিক |
| অ্যানালিটিক্স কুকি | ভিজিটর সংখ্যা ও আচরণ বিশ্লেষণ | ২ বছর | ঐচ্ছিক |
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে অত্যাবশ্যক কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
Mbetway বিশ্বাস করে আপনার তথ্যের উপর আপনারই সর্বোচ্চ অধিকার থাকা উচিত। সে কারণে আমরা নিচের অধিকারগুলো নিশ্চিত করি:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@mbetway.net-এ ইমেইল করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।
Mbetway প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি বাধ্যবাধকতার উপর।
নির্ধারিত সময় শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচিতকরণ (anonymization) করা হয়।
Mbetway-এর সেবা কঠোরভাবে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করে থাকে এবং পরে তা জানা যায় — সাথে সাথে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে। অভিভাবকরা এই বিষয়ে support@mbetway.net-এ যোগাযোগ করতে পারেন।
পেমেন্ট তথ্য সবচেয়ে সংবেদনশীল — তাই এটার জন্য আলাদা সুরক্ষা ব্যবস্থা আছে Mbetway-এ।
Mbetway প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সদস্যদের ইমেইলে অথবা সাইটে নোটিশের মাধ্যমে আগে থেকে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও Mbetway ব্যবহার করতে থাকলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত। যেকোনো পরিবর্তনের তারিখ এই পেজের শীর্ষে দেখা যাবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেই।
Mbetway-এ আপনার ডেটার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
নিবন্ধন থেকে সুরক্ষিত সংরক্ষণ পর্যন্ত
প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে কথা বলুন
গোপনীয়তা বিষয়ে প্রায়শই যা জানতে চাওয়া হয়
এটা একটা স্বাভাবিক ও গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্ন। Mbetway একটি আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়। লাইসেন্সপ্রাপ্ত মানে হলো — নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিট হয়, সদস্যদের অর্থ সুরক্ষিত রাখার জন্য আলাদা ফান্ড ব্যবস্থাপনা আছে, এবং লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে জবাবদিহিতা আছে।
বিশ্বাসযোগ্যতার কিছু ব্যবহারিক প্রমাণ:
যেকোনো সন্দেহ হলে আমাদের সম্পর্কে পেজ দেখুন বা সাপোর্টে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।
হ্যাঁ, Mbetway বাংলাদেশের প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। এখন পর্যন্ত যেগুলো দিয়ে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়:
সব পেমেন্টই নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড। ন্যূনতম ডিপোজিট ৳৫০০। পেমেন্ট পদ্ধতি বা সীমা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।
Mbetway-এ আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত। নিরাপদে নিবন্ধন করুন এবং বেটিং উপভোগ করুন।
১৮+ বছর বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।